Ons loyaliteitsprogramma
Stap voor stap werken aan loyalere leden en een betere retentie.
Loyaliteit bevorderen is al jaren een belangrijk onderdeel van ClubPlanner. Loyale leden zorgen voor continuïteit in jouw club. Een volgende stap hierin is ons unieke ClubPlanner Loyaliteitsprogramma – powered by FitPeaks. Zo kun jij jouw leden verrassen en motiveren met het FitPeaks spaarsysteem.
Het is wat ons betreft tijd om te DOEN! Bezoekfrequentie en communicatie zijn doorslaggevend voor een goede ledenloyaliteit. Om jouw leden actief te houden en ze tijdens hun bezoek, maar ook buiten de club steeds te verrassen met voordelen behorende bij hun abonnement moeten er steeds communicaties vanuit jouw club komen. Dit vraagt veel tijd en energie. Dat is wat het ClubPlanner Loyaliteitsprogramma grotendeels automatisch voor jou doet.
Met dit loyaliteitsprogramma kunnen jouw leden:
Sparen: sparen zorgt voor continuïteit en dus voor een verbeterde loyaliteit. Je bepaalt als fitnessclub exact waarmee jouw leden kunnen sparen. Bijvoorbeeld ieder bezoek of juist minimaal 8 bezoeken per maand. Of beloon je ze met extra FitPeaks bij hun 100e bezoek?
Verzilveren: het gespaarde saldo kan verzilverd worden in de FitPeaks shop. Daarin vind je duizenden producten en diensten. Maar als fitnessclub kan je ook je eigen producten en diensten in de shop zetten natuurlijk.
Ledenvoordeel krijgen: alle leden hebben direct toegang tot FitPeaks. Jouw leden kopen hun tickets voor dierentuinen, pretparken, musea of wellness voordelig in de FitPeaks voordeelshop. En heb je voldoende gespaard? Dan reken je jouw tickets gewoon af met je gespaarde FitPeaks.
Meedoen aan challenges: daag je leden uit om nét dat stapje meer te doen. Goed voor de motivatie én interactie met de coaches. En je leden kunnen er extra FitPeaks mee verdienen.
Beloningen ontvangen: complimenteer je leden met het 8e bezoek van die maand, of het 50e bezoek totaal. Of geef ze wat extra FitPeaks of een leuk cadeau op hun verjaardag. Jij bepaalt exact hoe jij je leden extra motiveert en beloont.
Referrals geven: loyale leden die steevast verrast worden door beloningen en voordeel, zijn je beste ambassadeurs. Door ze extra te belonen als ze referrals meenemen, maak jij van jouw leden waardevolle ambassadeurs.
Verrassingen ontvangen: FitPeaks verrast jouw leden regelmatig met voordeelacties van onze nationale partners. Jij kan daar lokale of eigen verrassingen aan toevoegen. Zo maak je het abonnement van jouw leden nóg waardevoller.
Met het ClubPlanner Loyaliteitsprogramma – powered by FitPeaks heb je alle tools in handen om jouw leden tot loyale ambassadeurs te maken. Afhankelijk van jouw ClubPlanner-pakket kan je (een deel van) het FitPeaks platform kosteloos gebruiken. Daarmee combineer je de customer journey kracht van ClubPlanner met hét loyaliteitsprogramma van de fitnessbranche. Een dreamteam voor clubs die zuinig willen zijn op hun leden.