Optimaliseer groepsfitness met een GFM-systeem.

In de fitnesswereld draait het niet alleen om nieuwe leden binnenhalen, maar juist ook om ervoor te zorgen dat ze blijven. En dat zit hem vaak in de groepslessen. Wist je dat leden die wekelijks een groepsles volgen, maar liefst 20% meer kans hebben om loyaal te blijven aan jouw club?1 Met de juiste aanpak voor groepslessen kun je dus flink wat winst halen op het gebied van ledenbinding – een kans die je niet wilt laten liggen!

Waarom groepsfitness belangrijk is
Waarom blijven sommige leden jarenlang terwijl anderen snel afhaken? De impact van groepsfitness op het behoud van jouw leden is misschien groter dan je denkt. We hebben binnen ClubPlanner hier ook onderzoek naar gedaan bij één van onze klanten, waaruit blijkt dat leden die groepslessen volgen gemiddeld bijna 7 maanden langer lid blijven dan leden die dat niet doen.

Dit laat duidelijk zien wat mogelijk is met het optimaal gebruiken, promoten en integreren van je groepslesaanbod vanaf het begin van een lidmaatschap.

Het begint bij de onboarding van nieuwe leden
Zoals blijkt uit onze data, blijven leden die groepslessen volgen gemiddeld 7 maanden langer lid. Door groepslessen te promoten vanaf dag één in de onboarding, zorg je voor een sterkere verbinding tussen leden en jouw club. Hoe ziet jouw onboarding eruit?

Bij het verwelkomen van nieuwe leden is het cruciaal om niet alleen de fitnessvloer te laten zien, maar ook de waarde van groepslessen te benadrukken. Laat rondleidingen focussen op hoe groepslessen hen kunnen helpen hun doelen te behalen én zich meer verbonden te voelen met de club. Dit is waar de winst voor jouw club ligt: een goede onboarding die groepslessen promoot en leden voor de lange termijn aan je club verbindt.

Hier zijn 5 manieren waarop een sterke onboarding gericht op groepslessen het verschil maakt:

1. Verhoogt de loyaliteit: Leden die aan groepslessen deelnemen, blijven gemiddeld langer lid.
2. Vergroot klanttevredenheid: Groepslessen geven leden een prettige en motiverende start.
3. Stimuleert aanbevelingen: Tevreden groepslessers delen hun ervaringen vaak met vrienden en familie.
4. Biedt een laagdrempelige stap naar personal training: Groepslessen bieden leden persoonlijke begeleiding in een groep, waardoor ze gemakkelijker de stap maken naar personal training.
5. Versterkt de community van de club: Actieve groepslessen bouwen een hechtere band tussen leden en dragen bij aan een positieve sfeer in de club.

Met deze aanpak kan je niet alleen de betrokkenheid van leden vergroten, maar ook je clubcultuur versterken en leden voor de lange termijn behouden.

De voordelen van het gebruik van een groepsfitnessbeheersysteem
Wil je jouw leden een betere sportervaring bieden terwijl je zelf tijd en moeite bespaart? Het succes van groepsfitness begint niet alleen met een sterk aanbod, maar ook met de juiste tools om dit te beheren. Hier komt een goed groepsfitnessbeheersysteem (GFM) om de hoek kijken. Een goed GFM-systeem maakt het gemakkelijk om groepslessen te plannen, te beheren en te optimaliseren – allemaal zonder extra werkdruk.

Of je nu eigenaar, manager of trainer bent, het succesvol organiseren van groepslessen vraagt om tijd, inzicht en een gestructureerde aanpak. Van het plannen van lessen en het bijhouden van opkomst tot het inspelen op de behoeften van je leden, er komt veel bij kijken. Met een GFM-systeem los je deze uitdagingen op en creëer je een efficiënter proces. Hieronder staat een overzicht van de 3 belangrijkste voordelen van een GFM-systeem, zoals ervaren door veel van onze klanten die het al succesvol inzetten:

1. Direct inzicht in lesbezoek: Het GFM-systeem helpt om een duidelijk beeld te krijgen van de opkomstpercentages bij jouw groepslessen. Dit inzicht maakt het mogelijk om populaire lessen te identificeren en het lesaanbod beter af te stemmen op de behoeften van leden.
2. Verbeterpunten voor lessen in kaart brengen: Een GFM-systeem biedt veel klanten de mogelijkheid om eenvoudig te analyseren welke lessen goed presteren en welke minder populair zijn. Dit maakt het gemakkelijker om gerichte acties te ondernemen, zoals het aanpassen van het tijdstip of het veranderen van instructeur/trainer. Met deze aanpassingen zorg je ervoor dat je groepslessen meer leden aanspreken en de opkomst verhoogt.
3. Tijd en moeite besparen met plannen: Een ander voordeel wat vaak naar voren komt is de mogelijkheid om basisplanningen op te stellen die week na week kunnen worden gekopieerd. Dit vermindert niet alleen de kans op fouten, maar bespaart ook tijd en energie voor andere belangrijke taken.

Met een GFM-systeem maak je groepslessen niet alleen makkelijker, maar ook effectiever. Dit betekent meer tevreden leden, een soepelere organisatie, en een groeiende community in jouw club.

Slimme clubreserveringen: meer gemak voor leden en team
Enthousiasmeer jouw leden met gepersonaliseerde, automatische berichten en handige reserveringsmogelijkheden. Een goed GFM-systeem maakt het eenvoudig om groepslessen aan te maken, inclusief capaciteit en lesduur, en in te plannen. Daarna stuur je een uitnodiging naar je leden met een handige reserveringslink, zodat zij zelf hun sportmomenten kunnen plannen.

Alle reserveringen worden automatisch bijgewerkt in je GFM-systeem. Hiermee neem je ook tijdrovende taken uit handen van jouw team. Dit zorgt voor een sneller en efficiënter beheer van lessen en minder kans op fouten. Om leden verder te motiveren en betrokkenheid te vergroten, kun je automatische berichten instellen om clubreserveringen en andere pakkende en persoonlijke berichten te delen. Hier zijn 3 creatieve manieren om deze berichten in te zetten, mede geïnspireerd door de invullingen en ervaringen van onze klanten:

1. Uitnodigingen voor populaire en nieuwe lessen: Stimuleer leden om deel te nemen door middel van persoonlijke en aantrekkelijk geformuleerde berichten die aansluiten bij hun interesses.
2. Follow-up berichten na elke les: Deel sport- en motivatietips en stuur meteen een nieuwe reserveringslink, zodat leden eenvoudig een volgende les kunnen boeken.
3. Herinneringen voor geplande lessen: Help je leden om op  schema te blijven met automatische reminders voor hun geplande groepslessen en andere activiteiten.

Met deze toepassingen maak je het plannen en deelnemen aan lessen voor jouw leden eenvoudiger en aantrekkelijker. Je creëert een clubervaring waarin leden zich gewaardeerd voelen, met plezier terugkomen, en ondersteund worden bij het behalen van hun fitnessdoelen. Zo bouw je niet alleen aan een sterke community binnen jouw club, maar verhoog je ook de betrokkenheid van je leden, terwijl jouw team wordt ontlast.

Hoe kijk je naar data van groepslesrapportages?
Het gebruiken van een GFM-systeem levert veel gemak, tijd en informatie op. Om hier optimaal gebruik van te maken, is het regelmatig bekijken van groepslesrapportages essentieel. Een groepslesrapportage zet alle belangrijke informatie die in het systeem wordt bijgehouden, overzichtelijk op een rij.

Hieronder heb ik de 4 belangrijkste statistieken voor veel van onze klanten opgesomd, inclusief toelichting waarom ze van belang zijn en welke acties hieruit kunnen voortvloeien:

1. Aanwezigheidscijfers
   1. Wat: Aantal deelnemers per les.
   2. Waarom: Begrijpen welke lessen populair zijn en waar verbetering nodig is.
   3. Acties: Pas het lesrooster aan om de opkomst te maximaliseren.
2. Instructeursprestaties
   1. Wat: Prestaties van instructeurs op basis van populariteit en opkomst bij lessen.
   2. Waarom: Identificeren van instructeurs die goed presteren en leden aantrekken.
   3. Acties: Bied gerichte trainingen aan voor instructeurs die ondersteuning nodig hebben.
3. Lestrends
   1. Wat: Wijzigingen in populariteit van lessen op basis van opkomst.
   2. Waarom: Inzicht krijgen in opkomende trends om het aanbod te vernieuwen.
   3. Acties: Introduceer nieuwe lessen of pas bestaande lessen aan op basis van de trends.
4. BONUS - Ledenfeedback: waardevolle aanvulling op systeemstatistieken
   1. Wat: Informatie van leden over hun ervaringen.
   2. Waarom: Krijg real-life inzichten die helpen om de statistieken te verrijken.
   3. Acties: Combineer feedback met data om oorzaken van trends of gedrag te verklaren, en gerichte aanpassingen te maken in het aanbod.

Met deze inzichten kun je data-gedreven beslissingen nemen om je lesaanbod te optimaliseren en de tevredenheid van leden te vergroten.

Conclusie: de waarde van groepsfitness voor je fitnessclub
Het opbouwen van een stabiele en betrokken ledenbasis vereist inspanning en strategie. Groepslessen spelen hierin een cruciale rol; leden die wekelijks deelnemen, hebben maar liefst 20% meer kans om loyaal te blijven aan jouw club en zijn gemiddeld bijna 7 maanden langer lid dan sporters die geen groepslessen volgen.

Van een sterke onboarding tot het slim inzetten van GFM-tools: elke stap speelt een rol in het vergroten van ledenbinding en het optimaliseren van de groepsleservaring. Door gebruik te maken van groepsfitnessbeheertools, kun je ledenvoorkeuren en -behoeften begrijpen en je aanbod continu verbeteren. Dit stelt je in staat om een aantrekkelijke en ondersteunende omgeving te creëren die leden blijft terug laten komen.

Investeren in het optimaliseren van je groepslessen is niet alleen voordelig; het is essentieel voor het langdurige succes van jouw fitnessclub. Ben jij benieuwd hoe je dit in jouw club kunt toepassen? Neem contact met me op via lisa@clubplanner.com (of via ons algemene contact), en ik deel graag nog meer succesvolle voorbeelden met je.
 

1.    Les Mills, z.d.