Zo voorkom je verrassingen en haal je meer uit je fitnessclub(s)
Heb jij écht inzicht in hoe jouw club ervoor staat? Of mis je soms het overzicht en schiet je pas in actie als het eigenlijk al te laat is?
In de drukte van alledag kan het lastig zijn om steeds precies te weten hoe jouw sportschool presteert. Zonder de juiste data loop je het risico dat je kansen mist of problemen te laat ziet. Gelukkig kan je met een paar slimme cijfers al snel een hoop stress voorkomen en gericht aan de slag gaan.
In dit blog leggen we uit welke drie cijfers je absoluut moet volgen om verrassingen te voorkomen en jouw sportschool maximaal te laten groeien.
1. Percentage actieve leden
Dit getal vertelt je hoe groot het aandeel leden is dat ook écht actief is. Zit je onder het gemiddelde van 68%? Dan is het tijd om te kijken waar het hapert. Zijn je trainers er tussendoor genoeg bij? Pak je de juiste momenten om leden te motiveren? Misschien helpt een loyaliteitsprogramma om ze langer aan je te binden.
2. Nieuwe inschrijvingen versus je doelen
Check regelmatig of het aantal nieuwe leden overeenkomt met wat je wilt bereiken. Blijven de inschrijvingen achter? Dan is het slim om je marketing- en salesaanpak bij te stellen. Meer inzetten op social media of juist lokale acties kunnen het verschil maken.
3. Aantal geplande afspraken
Afspraak is afspraak! Kijk hoeveel afspraken er worden gemaakt en of dat aansluit bij jouw verwachtingen. Zie je dat sommige medewerkers het beter doen? Help ze met training en zet iedereen op z’n sterkste plek.
Als je deze drie zaken goed op orde hebt, kun je verder kijken naar andere cijfers, zoals opkomst en verlengingen. De truc is de juiste mix te vinden tussen automatiseren en persoonlijk contact.
Met het dashboard van ClubPlanner heb je alle belangrijke data overzichtelijk bij elkaar. Zo houd je makkelijk de vinger aan de pols en stuur je jouw sportschool richting groei én tevreden leden.
Wil je weten hoe ClubPlanner jou kan helpen? Neem contact met ons op, we vertellen je er graag meer over!
Loyaliteit bevorderen is al jaren een belangrijk onderdeel van ClubPlanner. Loyale leden zorgen voor continuïteit in jouw club. Een volgende stap hierin is ons unieke ClubPlanner Loyaliteitsprogramma – powered by FitPeaks.
Als klant van ClubPlanner heb jij nu kosteloos* de mogelijkheid om gemakkelijk feedback van jouw leden te ontvangen. Verzamel en analyseer de behoeften en wensen van je leden om zo je faciliteiten en programma's verder af te stemmen op hun voorkeuren.
Ontdek hoe het partnerschap tussen Magicline en ClubPlanner fitnessstudio's in staat stelt om hun bedrijfsvoering te stroomlijnen en hun klantretentie te verbeteren. Met een naadloze integratie kunnen studio's leads efficiënt beheren, processen automatiseren en gerichte klantretentiestrategieën implementeren. Leer hoe deze samenwerking studio-eigenaren en personeel helpt om tijd te besparen en de algehele efficiëntie te verbeteren, terwijl ze zich richten op het aantrekken en behouden van meer tevreden klanten.
Je kunt nu jouw prospects moeiteloos overzetten van Zapier en Make naar ClubPlanner. Deze integraties maken het mogelijk om jouw prospect-generatieproces te optimaliseren.
ClubPlanner, Feedback4Sports en FitPeaks bundelen krachten in het beheersen van je leads, het verbeteren van de klantervaring en het belonen van loyaliteit in één systeem. Alles voor een verbeterde klantervaring van fitness clubleden.
ClubPlanner biedt Happy Bodies de tools die ze nodig hebben om deze ambitieuze doelstellingen te realiseren. Door gebruik te maken van data en innovatieve technologieën, kunnen ze hun bedrijfsvoering optimaliseren en de ervaring van hun leden verbeteren.
Ben je geïnteresseerd in het verbeteren van de efficiëntie en productiviteit van je bedrijf door middel van een optimalere inzet van je personeel? Ons webinar bood waardevolle inzichten en strategieën om dit doel te bereiken.
In een tijd waarin technologie en data ons dagelijks leven doordringen, is het geen verrassing dat deze krachtige instrumenten ook de fitnessbranche transformeren. Tijdens een boeiende discussie deelden Ellen, Han en Micky hun inzichten over het belang van datagedreven clubmanagement en werpen ze een blik op de toekomst van de branche.
"Als bewegingswetenschapper ben ik altijd gefascineerd geweest door de uitdagingen waarmee de fitnessindustrie te maken heeft als het gaat om het behouden van klanten. Het is geen geheim dat de fitnessbranche een van de grootste uitdagingen heeft als het gaat om klantenbinding. We verliezen regelmatig leden, en dat is een probleem dat we serieus moeten aanpakken."
Of geniet na van ons seminar op 12 maart 2024 in de Tolhuistuin in Amsterdam. Met als thema "Succesvol clubmanagement met data en benchmarks". Bekende gezichten deelden hun ervaringen, zoals Peter Wolfhagen over retentie management. Henk Grol sloot de dag af met een inspirerende presentatie over doorzettingsvermogen en ondernemerschap, en er waren nog veel meer sprekers! Heb jij jezelf al gespot?
Samen met onze trouwe klant MyLife hielden wij een workshop om hun recycle journey optimaal in te richten. Lisa, deelt de stappen van het eerste gedeelte van deze workshop. In ClubPlanner kan namelijk veel, heel veel!
Het behoud van leden is cruciaal voor het succes van jouw fitnessclub, met slechts 35% van de nieuwe leden die na twee jaar nog actief zijn. Een sterke focus op ledenbehoud, naast het aantrekken van nieuwe klanten, kan de omzet verhogen en langdurige groei realiseren. Concurrerende tarieven, moderne apparatuur en een betrokken community zijn essentieel om leden te motiveren en tevreden te houden. Ontdek hoe je jouw retentiepercentage kunt verbeteren en waarom dit de achilleshiel van de fitnessindustrie is.
NPS-enquêtes uitsturen, is dat niet lastig en ingewikkeld? Hoe pak ik het aan en wat win ik ermee? Lees ons blog om te ontdekken hoe jij waardevolle inzichten kunt verkrijgen en gerichte verbeteringen kunt doorvoeren. Verbeter de loyaliteit en tevredenheid van je klanten met behulp van de NPS. Ontdek meer in ons blog!
De eerste 12 weken zijn bepalend voor het opbouwen van sportgewoonten en ledenbehoud. In deze blog delen we tips om contactmomenten te automatiseren en strategisch in te zetten. Denk aan beloningen, feedback en motivatie. Ontdek hoe een goed onboardingproces leden motiveert en hun loyaliteit vergroot.
Festyfit 2024 zat boordevol inspirerende sessies en workshops over de toekomst van fitness. Ontdek hoe een flexibele klantreis helpt om leden betrokken te houden en waarom slimme tools een gamechanger zijn voor jouw club. Benieuwd naar de highlights en waardevolle inzichten? Lees verder!
De fitnessbranche verandert voortdurend, en het is belangrijk om altijd overzicht te houden. Of je nu focust op ledenbeheer, verkoop, of klanttevredenheid, een goed georganiseerde aanpak helpt je om grip te houden op de belangrijkste processen binnen je fitnessclubs.
Optimaliseer je personeelsbeheer en bespaar tijd en kosten met personeelsplanning van ClubPlanner. Ontdek hoe je efficiënter kunt plannen, grip houdt op personeelskosten en fouten voorkomt. Rick Vlaar van Sportcentrum Hoorn deelt zijn praktische tips over het managen van contracturen, vervanging bij afwezigheid en salarisadministratie.
Wist je dat leden die groepslessen volgen gemiddeld 7 maanden langer lid blijven? Ontdek tips, strategieën en tools om ledenbinding te versterken en meer uit je groepsfitnessaanbod te halen.
De verkoop van fitnesslidmaatschappen draait niet alleen om cijfers, maar om inzicht en strategie. Leer hoe je verkoop-KPI’s inzet om ledenwerving te verbeteren, processen te optimaliseren, en je team te motiveren voor betere resultaten. Met een data-gedreven aanpak krijg je meer grip op de kern van jouw fitnessclub.
De fitnesswereld staat nooit stil! Voor eigenaren en managers van fitnessclubs is het cruciaal om de nieuwste trends bij te houden. Virtuele training, holistisch welzijn en data-gedreven inzichten zijn in opkomst en bieden geweldige kansen om je diensten te verbeteren en je club te laten groeien. Lees verder en ontdek de toptrends voor 2025 die je niet wilt missen!
Ontdek slimme strategieën om je leden betrokken te houden en slapende leden te voorkomen. Leer hoe onder andere loyaliteitsprogramma's, gamification en gepersonaliseerde onboarding je fitnessclub kunnen laten groeien.
Wil je weten hoe je voormalige leden kunt terugwinnen en behouden? Ontdek de kracht van de Recycle Journey en leer hoe je kosten kunt besparen en de loyaliteit van je leden kunt vergroten. Lees ons blog voor praktische tips en inzichten!
Ontdek hoe slimme campagne-evaluatie, prospectbronnen en pipelines je kunnen helpen meer leden aan te trekken en je fitnessclub te laten groeien. Lees verder voor praktische tips en succesverhalen!
Ontdek hoe chatbots en AI de fitnessindustrie transformeren! In ons nieuwste blog verkennen we de voordelen, praktische toepassingen en de veelbelovende toekomst van deze technologieën. Mis ook niet het grote nieuws over onze innovatieve nieuwe tool die we tijdens ons aankomende seminar onthullen. Lees verder en ontdek de toekomst van fitness!